Умови та термін гарантії відрізняються для кожної групи товарів, детальніше це вказано в описі товару на нашому сайті.
Повернення товару можливе протягом 14 днів після отримання при збереженні гарантійних умов згідно законодавства.
Для всіх товарів обов'язковою умовою гарантії є збереження маркувань, які ідентифікують приналежність товару до нашого магазину - це штампи, які наносяться на товар водостійкою фарбою, відповідні стікера нашої компанії чи унікальні серійні номери.
Для телефонних запчастин, діють особливі умови гарантії - вона надається на перевірку, до моменту встановлення та за умови збереження пломбувальних плівок та штампів. Детальніше читайте в гарантійному талоні, який йде в комплекті до кожної запчастини.
Для того, щоб зберегти гарантійні умови, дисплейні запчастини потрібно перевіряти за допомогою навісного монтажу.
Гарантія не розповсюджується на запчастини з ознаками встановлення (гнуті шлейфи, знята заводська плівка, зірвані пломби, сліди клею, потемніння термічних наклейок) та явними механічними пошкодженнями.
! НЕ ДОПУСКАЄТЬСЯ стирання штампів виробника та нанесення сторонніх надписів на запчастину.
!! Відповідальність за збереження товару в дорозі несе транспортна компанія. У разі виявлення фізичного пошкодження товару Ви не повинні забирати товар від перевізника. Потрібно скласти відповідний акт про пошкодження, відмовитись від отримання посилки і повідомити відправника. У разі отримання пошкодженого товару від перевізника жодні скарги потім не приймаються.
Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, що зазначені у чинному переліку непродовольчих товарів належної якості, які не підлягають поверненню та обміну.